Cihazın markasını, türünü ve arıza belirtisini yazmanız işi hızlandırır: ekip doğru yedek parçayla yola çıkar ve ikinci bir ziyaret ihtiyacı azalır. Hata kodu görüyorsanız kodu da eklemeniz faydalı olur.
Arıza tespiti yapılmadan kesin fiyat verilmez. Teknisyen cihazı yerinde inceler, yapılacak işlemi ve kullanılacak parçayı fiyatıyla bildirir; onayınız olmadan hiçbir parça sökülmez veya değiştirilmez. İşlem sonunda yapılan iş, parça, ücret ve garanti kapsamı yazılı servis formuyla teslim edilir.
Kayıt sonrası ne oluyor?
- Başvuru numaranız verilir Kayıt tamamlanır tamamlanmaz numaranız ekranda görünür. Bu numarayla talebinizi telefonda tek seferde bulabiliriz.
- Çağrı merkezi sizi arar Cihazı, arızayı ve adresi teyit ederiz; randevu gününü ve saat aralığını birlikte belirleriz. Geri dönüş çalışma saatleri içinde yapılır.
- Teknisyen yerinde inceler Arıza tespiti yapılmadan kesin fiyat verilmez. Yapılacak işlem, gerekiyorsa değişecek parça ve toplam ücret size yerinde bildirilir.
- Onayınızdan sonra işlem Siz onaylamadan hiçbir parça sökülmez veya değiştirilmez. İşlem sonunda yapılan iş, parça, ücret ve garanti kapsamı yazılı servis formuyla teslim edilir.